Cieľom zabezpečiť najvyšší úroveň zákazníckej podpory sme vytvorili informačný a monitorovací systém HIS (Hidrofilt Information System). V rámci servisných aktivít je umožnený prístup k systému na rôznych úrovniach.
Ponúkané služby
zber a centrálna archivácia procesných údajov zariadení a systémov
spracovanie a zobrazenie procesných údajov zariadení a systémov
vypracovanie reportov a hlásení na základe spracovaných údajov
zaslanie poplašnej správa cez e-mail a sms
viacúrovňová registrácia a prístup obsluhy cez našu domovskú stránku
sledovanie procesov v reálnom čase cez monitoring na diaľku, s možnosťou zasahovania
Dátový list
Systém je schopný zobraziť ľubovoľný HTML obsah, a tým podporovať poskytovanie informácií. Tu si klient, podľa požiadavky môže nájsť aj dokumenty súvisiace s daným zariadením. Okrem iného je možné tu uložiť technický výkres, fotku, miesto inštalácie zariadenia, tabuľky, odkazy a ešte mnoho ďalších informácií, ktoré sú potrebné k vyhodnoteniu dát monitorovacieho systému. Nižšie je uvedená ilustračná fotka so vzorovými dátami.
Telemetrický a monitorovací systém
Cieľom zabezpečiť najvyšší úroveň zákazníckej podpory sme vytvorili informačný a monitorovací systém HIS (Hidrofilt Information System). V rámci servisných aktivít je umožnený prístup k systému na rôznych úrovniach.
Ponúkané služby
Dátový list
Systém je schopný zobraziť ľubovoľný HTML obsah, a tým podporovať poskytovanie informácií. Tu si klient, podľa požiadavky môže nájsť aj dokumenty súvisiace s daným zariadením. Okrem iného je možné tu uložiť technický výkres, fotku, miesto inštalácie zariadenia, tabuľky, odkazy a ešte mnoho ďalších informácií, ktoré sú potrebné k vyhodnoteniu dát monitorovacieho systému. Nižšie je uvedená ilustračná fotka so vzorovými dátami.